יום שבת, 04 באפריל 2020, י' ניסן ה' תש"פ
לפרסום חייגו: 08-9255158

מאמרים ודעות ברמלוד נט באר יעקב

מכתבים למערכת של תושבי שוהם, באר יעקב, חבל מודיעין, גזר, עמק לוד, רמלה ולוד

3 דרכים להקליט שיחות דרך הסלולר

לא מעט אנשים פרטיים ובעלי עסקים למדו שמוטב להקליט את השיחות בנייד, אם בכדי להוכיח כיצד הדברים באמת התנהלו, אם בכדי להחזיק בעדות שעשויה להכריע בבית המשפט, אם בכדי לקצר הליכים (ולו כי מבקשים להוציא את הצדק לאור) וכדומה, ועל כן מוטב להכיר כמה שיטות שמסייעות לעשות זאת, בין אם מקיימים שיחת ועידה ובין אם מקיימים שיחה פרטית, כאשר מראש נציין שמבחינת החוק כל עוד צד אחד מודע להקלטה (קרי אתם), הרי שמדובר במהלך חוקי וקביל. 

פורסם בתאריך:


כיום לא מעט אנשים פרטיים ובעלי עסקים למדו שמוטב להקליט את השיחות בנייד, אם בכדי להוכיח כיצד הדברים באמת התנהלו, אם בכדי להחזיק בעדות שעשויה להכריע בבית המשפט, אם בכדי לקצר הליכים (ולו כי מבקשים להוציא את הצדק לאור) וכדומה, ועל כן מוטב להכיר כמה שיטות שמסייעות לעשות זאת, בין אם מקיימים שיחת ועידה ובין אם מקיימים שיחה פרטית, כאשר מראש נציין שמבחינת החוק כל עוד צד אחד מודע להקלטה (קרי אתם), הרי שמדובר במהלך חוקי וקביל. 

הפתרון לעסקים - מוקד טלפוני

אם אתם בית עסק, נראה שהדרך היעילה ביותר עבורכם להקליט שיחה היא דרך מוקד טלפוני. מוקד טלפוני הוא כלי שמסייע ללא מעט חברות ובתי עסק להעמיד בפני הלקוח הוכחות לכך שנאמרו וסוכמו דברים מסוימים, וזאת כי הרבה פעמים מוסכמת בין שני הצדדים התנהלות מסוימת מבלי שנחתם דבר. כמו כן, עסקים רבים שעובדים עם טלמרקטינג גם כן נעזרים בכלי זה, וזאת בכדי להסיק מסקנות ולשפר את יעילות הזמנים ותפוקת העובדים. בנוסף, גם שלל חברות סקרים נעזרות במוקד הטלפוני לא מעט. מדוע? כיוון שההקלטה מהווה אישור שאכן הסקר נערך ואף כראוי. כיצד עושים שימוש במוקד? בפשטות יתרה! שרת ההקלטות מצוי במרכזייה ומתנהל באופן אוטומטי, בהתאם לדרישות הלקוח.

שימוש ביישום ייעודי

כיום ברוב המכשירים החכמים תמצאו יישום שמאפשר להקליט שיחות, ישירות לזיכרון של המכשיר. עם זאת, במכשירים מסוימים התוכנה משמיעה במהלך השיחה צפצופים שלרוב אינם רצויים, ועל כן יש לוודא כיצד אצלכם עובד היישום, טרם בוחרים בפתרון יותר ומשוכלל. כמו כן, כל עוד תבחרו באופציה זו תגלו שניתן לבחור בין הקלטה אוטומטית של סך השיחות לבין הקלטה נקודתית של שיחה מסוימת. עוד נציין שאם יש לכם אייפון תמצאו אפליקציה שמאפשרת להקליט שיחות, וזאת גם אם השיחה מתבצעת דרך הוואטסאפ. פה נחדד שההקלטה נשמרת אך ורק על גבי המכשיר, אך ברגע שמבקשים להעביר אותה, מהר מאוד מגלים שניתן להעבירה למייל ואף לגבות אותה בענן.

שימוש במכשיר הקלטה

האופציה הכי בסיסית והכי פחות איכותית, היא לשים את השיחה על רמקול, להכין בצד מכשיר הקלטה ופשוט להקליט. עם זאת, שיחה שנעשית דרך הרמקול אינה מספיק חלקה, אך מצד שני טוב לדעת שכל עוד יש לכם מכשיר MP3, הרי שתוכלו להיעזר בו - הוא מאפשר הקלטה לצד מיקרופון מובנה.

מקבלים החלטה

עתה האם תתחילו להקליט כל שיחה? ובכן אין להיות פרנואידים, אך כאשר עומדים לנהל שיחה חשובה, ולו שיחה עם לקוח שממנה מבקשים ללמוד ולגזור תובנות, הרי שללא ספק חשוב להכיר בשלושת האופציות, ואט אט להבין איזו נחשבת יותר נכונה ספציפית עבורכם. מה עוד חשוב לדעת? שגם אם השיחה אינה מתנהלת דרך הנייד, אלא דרך הטלפון או המחשב, הרי שעדיין ניתן לבצע הקלטה - בעידן של היום עבור כל צורך ישנו פתרון.

תגובות

captcha
הקלד את המספרים שאתה רואה בתמונה: