הכירו את 'מרכז השירות' החדש של עיריית לוד

תושבים רבים מהעיר לוד זורמים אל קומת הכניסה המפוארת ב'בית העירייה' החדש, השוכן ברחוב בר-כוכבא שבעיר העתיקה. 

פורסם בתאריך: 11/06/2021 14:00    מאת: מערכת רמלוד נט ובאר יעקב

נכתב על ידי

מערכת רמלוד נט ובאר יעקב

בתמונה: באולם מרכז השירות - עשרות עמדות קבלת קהל מרווחות וממוזגות

דלת עץ גדולה, גבוהה ומרשימה מקבלת את פני התושבים אשר שמים פעמיהם אל האולם רחב הידיים והממוזג, בו יקבלו את השירות במגוון נושאים – כגון: תשלומי ארנונה וגביה, טיפול ע"י נציגי מי-לוד ונציגי מלג"ם – רשות החניות, לצד נציגי אגף ההנדסה בעירייה ומחלקת רישוי עסקים. כמו-כן, המוקד העירוני, הפועל במסגרת 'מרכז השירות' שהקימה הנהלת עיריית לוד והעומד בראשה – עו"ד יאיר רביבו, שם את השירות לתושב/ת בראש סדר העדיפויות שלו!

העירייה דאגה עד לפרטים הכי קטנים, בכדי שכל תושב בלוד יקבל שירות אישי, מהיר, זמין ומקצועי, בכל דבר ועניין. המרכז החדש ממוזג, עם כיסאות לממתינים, איכותי וטכנולוגי.

שירות אישי לכל תושבת ותושב

בכניסה לאולם המרכז, מוצבות עמדות חדישות וקלילות לשימוש: הראשונה, בכדי לקבל מספר תור ואף לבחור באיזה שירות התושב מעוניין לקבל – וזאת בשפות עברית, ערבית ורוסית. השנייה, עמדה דיגיטלית של GOV משרדי הממשלה, בה ניתן לקבל את שירותי הממשל, כגון – הוצאת רישיון נהיגה, תשלומי אגרות וכדומה. והשלישית, עמדה דיגיטלית של 'מאסט' – תשלומים כלל עירוניים.

משה, תושב העיר לוד סיפר ביציאתו מ'המרכז', כי "אני מופתע לטובה מהשירות שקיבלתי. הוא היה מהיר, זמין ומקצועי. המתנתי דקות ספורות ונקראתי אל הפקידה שהעניקה לי יחס אישי ופתרה לי את בקשותיי".

מנאל, תושבת שכונת 'נווה שלום' שהמתינה על הכיסאות החדישים והנוחים בחדר ההמתנה של 'מרכז השירות' החדש, אמרה בחיוך כי "יש פה ממש הכל, את כל השירותים שאני זקוקה להם כתושבת העיר. העיר לוד התחדשה. מדהים".

עמדות דיגיטליות. שירות מהיר וללא תור

ראש העיר לוד, עו"ד יאיר רביבו, שעוקב באופן אישי אחר הקמת המרכז וקליטת המחלקות השונות שיעניקו את השירות לתושב, אמר כי "השירות שכל תושב לוד יוכל לקבל דרך המרכז החדיש והמפואר יהיה מהיר וטוב. נגמרו הימים שמכתתים רגליים לשלם חשבון ארנונה במקום אחד, חשבון מים במיקום שני וקבלת ייעוץ של גורמי עירייה בנושא שלישי. נמשיך לפתח ולתת את המרב לתושבי העיר".