ביטוח אחריות מקצועית – הפוליסה שכל בעל מקצוע צריך
פתגם ידוע אומר "מי שלא עושה, לא טועה", זה נכון אך הרבה פעמים לטעות יכול להתלוות תג מחיר לא קל, במיוחד אם אנחנו בעלי מקצוע אשר מתבקשים לבצע עבודה מסוימת והלקוח איננו מרוצה מהשירות או מהתוצאה הסופית של העבודה שלנו.
פורסם בתאריך: מאת:
נכתב על ידי
יח"צ
רמלודנט באר יעקב
כידוע, לא מעט לקוחות אינם מסתפקים בביקורת שלילית באינטרנט או בהבעת תרעומת בפנינו, הם מוכנים לקחת את המקרה לבית משפט, בתקווה שהוא ייאלץ אותנו לשלם להם פיצוי על עוגמת נפש, נזק או כל דבר שבעיניהם, מגיע להם. עבורנו זה מחיר יקר מדי, הן תדמיתית והן כלכלית.
כאן בדיוק נכנס ביטוח אחריות מקצועית. כל בעל מקצוע, בין אם הוא רופא, עורך דין, רואה חשבון, מטפל אלטרנטיבי ובין אם הוא חשמלאי, אינסטלאטור או אפילו טכנאי מוצרי חשמל, חייב לרכוש פוליס של ביטוח מסוג זה, על מנת להגן על עצמו מפני תביעות שכאלו.
מה זה פוליסת אחריות מקצועית וכיצד היא יכולה להגן עלינו?
פוליסת ביטוח אחריות מקצועית, זו פוליסה שמגנה על בעלי מקצוע בתחומים שונים מפני תביעות של לקוחות עקב רשלנות ונזקים לטענתם. נניח רופא ביצע טיפול במטופל ולטענתו הטיפול היה רשלני וגרם לו נזק, אז ייתכן מאוד שהוא ירצה לתבוע אותו על כך. במקום שהרופא יצטרך לשלם לו מכיסו, הוא יוכל לנצל את הפוליסה ואז המטופל, לפחות בהיבט האזרחי, יצטרך להתמודד עם חברת הביטוח (אם מדובר על היבט פלילי זה סיפור אחר, שהמטופל איננו חלק מהתביעה).
צריך לומר, לא בכל מקרה נכון לערב את חברת הביטוח ולממש את הפוליסה. במקרים קטנים, עדיף לבחון אופציות של פשרה מול התובע ולעשות זאת באופן עצמאי. ההסבר הוא, בכל פעם שמערבים את חברת הביטוח והיא נדרשת לשלם, אז זה מעלה את המחיר הפוליסה לשנה הבאה והיא תכלול תנאים הרבה יותר קשים ומגבילים.
חשוב גם לומר, כל בעל מקצוע יכול לרכוש פוליסת ביטוח אחריות מקצועית מותאמת עבורו, וכן בערך כספי נכון בשבילו. כלומר, בעל מקצוע צריך להעריך, פחות או יותר, באיזה סכום נכון מבחינתו לבטח את עצמו. בהתאם ייקבע מחיר הפרמיה שהוא ישלם עבור הפוליסה, וכן הסכום שחברת הביטוח תהיה מוכנה לשלם במקרה של תביעה כזו או אחרת.
נקודות שצריך לשים לב אליהן
ראשית, חשוב להקפיד על כך שהפוליסה אכן מכסה את כל המקרים האפשריים מבחינת בעליה. לשם כך, יש לאפיין בצורה מדויקת את הצרכים והתנאים בהם פועל בעל הפוליסה.
שנית, יש לבחון באילו מצבים אפשר ונכון להשתמש בפוליסה, וכן כיצד החברה תפעל במקרים אלו.
שלישית, יש לבדוק את אמינות ואיכות החברה, עד כמה היא מתמחה במתן שירות עבור בעלי מקצוע בעזרת פוליסות מסוג זה. בסופו של דבר, מדובר בכלי פיננסי, מקצועי חשוב שמשרת את בעל המקצוע ומאפשר לו לבצע את עבודתו בראש שקט.
