טיפים גדולים לעסקים קטנים
טיפים גדולים לעסקים קטנים
פורסם בתאריך:
עסקים נבחנים על פי מספר פרמטרים. במקרים מסוימים בעל העסק יידרש להגיש תוכנית עסקית. התוכנית מושתתת על הנחות בסיס עם מבחני רגישות בצד ההכנסות וההוצאות, ותזרים חזוי מספר שנים קדימה.
בהמשך הדרך ניתן להיעזר בדוחות כספיים של העסק, ובמעקב אחרי התפתחויות עסקיות נוספות. אם הבנק נדרש להעמיד אשראי לעסק, נבחן גם נושא הביטחונות, וחשוב לציין, בהקשר הזה, כי העמדת בטחונות טובים היא אינטרס של הלקוח, לא פחות מאשר של הבנק. בטחונות טובים יותר מאפשרים לבנק לגלות גמישות רבה יותר במערכת יחסיו עם הלקוח.
חשבון נפרד לעסק שלי- גם כאשר מדובר בעסק קטן, מומלץ לפתוח חשבון נפרד, בו תנוהל הפעילות העסקית - ההוצאות השוטפות וההכנסות. ניהול בחשבון נפרד ,יאפשר גם ללקוח וגם לבנקאי לנתח ולהבין את הפעילות העסקית, תזרים המזומנים וצרכי ההון החוזר הנגזרים.
עסקים קטנים לעומת רשתות גדולות
בתחום העסקי, העצה הטובה ביותר היא להיעזר בייעוץ עסקי, שיוכל לסייע ביצירת תוכנית עסקית. מיפוי ראשוני של חוזקות, חולשות, איומים והזדמנויות – יסייע בבחינת המצב, ויכול להעלות רעיונות לביצוע שינויים נדרשים, כגון שינויים בתמהיל המוצרים או השירותים, סגירת פעילויות ו/או פתיחת חדשות, בחינת מוקדי רווח והפסד בעסק וכד'.
אולי תמצאו נקודות יתרון על רשת גדולה, שלא הכרתם עד היום. כאמור, מומלץ מאוד להיעזר במומחה. בתחום הפיננסי העצה החשובה ביותר היא לשתף את הבנק במידע ובהתלבטויות.
שיווק העסק
תקציב השיווק מהווה מרכיב חשוב בתקציב בית העסק. בעסקים קטנים, תקציב השיווק לרב מוגבל. אך גם בתקציב מוגבל, ניתן לייצר פעילויות שיווקיות שונות, שיגייסו לקוחות חדשים, ובעיקר ייצרו נאמנות בקרב הלקוחות הקיימים.
איסוף מידע בנוגע ללקוחות, הפוקדים את בית העסק (אי מייל, טלפון, כתובת מגורים ופרטים אישיים) כמובן בהסכמת הלקוח וחתימתו, יסייעו לבעל העסק לפרסם ולשווק מוצרים ושירותים שונים, כמעט ללא עלות.
באמצעות משלוח אי מייל או סמס, ניתן להציע ללקוחות העסק מבצעים שונים על בסיס שבועי/ חודשי, מוצרים ושירותים של הרגע האחרון ועוד.
בנוסף, איסוף מידע אישי רלוונטי (תאריך לידה, יום נישואין וכד') בנוגע ללקוחות ובהסכמתם, יכול לחזק את הקשר האישי עם הלקוח. ציון אירועים אישיים ע"י בית העסק כגון: משלוח ברכה ליום ההולדת עם הנחת יום הולדת למשך שבוע יום ההולדת, שובר הטבה לרכישה ביום נישואין וכד' ,ייצרו נאמנות לרכישה חוזרת בבית העסק ויגדילו מחזורי מכירות.
חשוב גם לזהות את הזמנים החלשים במכירות בית העסק (שעות הבוקר, אמצע שבוע וכד') ולהציע מבצעים אטרקטיביים לפלחי אוכלוסיה רלוונטית. לדוגמא: בית קפה מקומי, שמחזור מכירותיו חלש בשעות מסוימות בבוקר, יכול להציע ללקוחות גיל הזהב מבצע 1+1 בשעות אלו.
מבצעים המתגמלים על רכישות חוזרות ייצרו נאמנות רבה בקרב הלקוחות ויגדילו את תדירות הביקורים בבית העסק.לדוג' : על כל 4 טיפולי פנים אצל הקוסמטיקאית קבלי טיפול אחד חינם או במחיר מיוחד.
באדיבות: שאול חמרה, מנהל סניף בנק הפועלים ברמלה.
